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GrowXの使い方・料金・よくある質問をまとめています。
はじめ方
01
Xアカウントでログイン
Xアカウントで認証してログインします。
02
プランを選ぶ
有料プランは7日間の無料トライアルで試せます。
03
データを取り込む
X API同期またはCSVアップロードで、過去の投稿を取り込みます。
04
分析と投稿を始める
ダッシュボードで振り返り、投稿作成と予約で発信を続けます。
初回ログインとCSVアップロード
ログインからデータの取り込みまでの手順を動画で確認できます。
Xアカウントは必要ですか?
はい、GrowXのご利用にはXアカウントが必要です。ログイン時にX(旧Twitter)アカウントで認証を行います。
X連携はどうやって設定しますか?
設定ページで「X連携」ボタンをクリックし、Xのアカウントでログインして連携を許可します。連携すると投稿や予約投稿、データの自動同期が可能になります。
CSVアップロードとは何ですか?
Xのアナリティクス(analytics.x.com)からエクスポートした投稿データ(CSV形式)をアップロードできます。CSVのダウンロードにはX Premium(Premium・Premium+)への加入が必要で、PC版ページからのみダウンロードできます。Xの無料アカウントの方は、ログイン時のX API同期で投稿が取り込まれます。
X API同期の件数制限とは何ですか?
Xアカウント連携時に自動取得される過去投稿の件数です。Free: 30件(初回のみ)、Standard: 100件、Pro: 200件、Premium: 300件まで取得できます。CSVアップロードによる取り込みは全プラン無制限です。
X API同期とCSVアップロードの違いは何ですか?
【X API同期】投稿の全文を取得でき、長文も切り詰められません。統計データは常に最新の値が反映され、投稿時刻も正確に取得できます。ただし、プラン別の件数制限があります。【CSVアップロード】件数無制限で過去の投稿を取り込めます。X公式が提供する正式なデータのため信頼性は高いですが、投稿本文は一定の長さで切り詰められ、投稿時刻データが含まれません。統計データはエクスポート時点の値となります。両方を組み合わせることで、投稿内容と統計データを常に最新に保てます。どちらを先に反映させても適切にデータを組み合わせます。お好みでご利用ください。
機能について
機能の全体像は機能一覧にまとめています。
ダッシュボードでは何が見れますか?
投稿の概要統計を確認できます。投稿数、いいね数、リツイート数、インプレッション数、エンゲージメント率などの指標と、前期間との比較が表示されます。
時間帯・曜日分析の使い方は?
投稿時間帯と曜日ごとの反応をヒートマップで表示します。どの時間帯に投稿すると反応が良いかを視覚的に把握できます。
予約投稿はどうやって使いますか?
投稿作成ページで「予約投稿」を選択し、日時を設定して送信します。予約した投稿は「予約カレンダー」で確認・編集・削除できます。
GrowX AI エージェントとは何ですか?
AIアシスタントがあなたの投稿データ、メモ、分析結果を参照しながら、発信に関する質問に回答します。投稿の検索、分析データの取得、メモの作成・管理などを行えます。Pro以上のプランでご利用いただけます。
発信軸整理・ポスト整理とは何ですか?
AIが過去の投稿を自動的にテーマ別に分類します。投稿とAIメモを紐付けて整理し、思考から発信までの流れを可視化できます。Pro以上のプランでご利用いただけます。
ポストマップ・メモマップとは?
投稿やメモを2次元マップ上に配置して可視化します。似た内容のものが近くに配置されるため、発信の偏りや新しいテーマの発見に役立ちます。Pro以上のプランでご利用いただけます。
投稿に添付できるメディアの制限は?
動画はMP4・MOV形式で最大50MB・2分19秒まで(1投稿1つのみ)。画像はJPEG・PNG・WebP形式で最大5MBまで対応しています。GIFアニメーションは現在非対応です(将来対応予定)。
料金・お支払い
プランごとの機能と上限は料金ページの比較表をご覧ください。
無料トライアルの仕組みを教えてください
すべてのプランで7日間の無料トライアルをご利用いただけます。トライアル中は選択したプランの機能をお試しいただけます。ただし、X API初期同期は10件まで、競合ベンチマークは同期・AI分析各1回までに制限されます(CSVアップロードは無制限)。トライアル終了後、自動的に選択したプランでの課金が開始され、プラン本来の制限が適用されます。
トライアルは何度でも利用できますか?
いいえ、トライアルはお一人様1回限りです。過去にトライアルをご利用済みの場合は、プラン選択時に即時課金が開始されます。
プランの変更はできますか?
はい、いつでもプランの変更が可能です。アップグレードの場合は即座に反映され、ダウングレードの場合は次回更新時に適用されます。
解約はいつでもできますか?
はい、いつでも解約可能です。解約後も現在の課金期間終了まではサービスをご利用いただけます。
どのような支払い方法が使えますか?
クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)に対応しています。決済はStripeを通じて安全に処理されます。
トラブルシューティング
データが表示されない
X連携またはCSVアップロードが完了しているか確認してください。ダッシュボードで「同期」ボタンを押して最新データを取得し、期間フィルターが適切に設定されているか確認してください。
予約投稿が失敗する
X連携が有効になっているか設定ページで確認してください。X連携の再認証を試す場合は、設定→X連携解除→再連携の順で行ってください。
X連携ができない
Xアカウントにログインできる状態か確認し、ブラウザのポップアップブロックを解除してください。別のブラウザ(Chrome推奨)で試すか、キャッシュとCookieをクリアして再試行してください。
AIエージェントが「利用上限に達しました」と表示される
AIエージェントには利用上限があります。日次上限(Pro: 10万トークン/日、Premium: 30万トークン/日)または月次上限に達した場合に表示されます。翌日0時にリセットされます。
ログインできない
GrowXはXアカウント(OAuth)でログインします。Xにログインできる状態か確認し、ブラウザのポップアップブロックを解除してください。
別のXアカウントでログインしたい
GrowXはXのログイン状態に連動しています。 ① GrowXからログアウト ② ブラウザで x.com にアクセスし、使いたいアカウントにログイン ③ GrowXのログインページで「Xでログイン」をクリック ⚠ GrowXからログアウトするだけではX側のアカウントは切り替わりません。必ず x.com 側で先にアカウントを切り替えてください。
解決しない場合は
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